Atu hetan apoiu husi Balkaun Protesaun Konsumidór ANC nian, konsumidór sira tenke hato'o uluk sira-nia keixa ba sira-nia fornesedór servisu no fó tempu ne'ebé razoável ba fornesedór atu responde. Se konsumidór la simu resposta iha loron servisu 15 hafoin halo keixa, ka se konsumidór la kontente ho rezultadu, ANC bele intervein.
| 1. Formuláriu Keixa Konsumidór |